美容鍼に特化したリピーターを作るカウンセリングテクニックを学ぶことでつまりクライアントさんの喜びの渦が治療院にできます！この通うプランの話し方から納得や興奮さえ感じて喜んでもらうカウンセリングの仕組みこそ 、クライアントに満足だけでなく「感動」と「リピート」を引き起こす技術の集大成なのです。 今まで頑張って施術してもリピートが無かった方でも、３～５年かかるノウハウをわずか１日で修得できるクライアントからたくさんの喜びの声と「ありがとう」がもらえる、ただ一つのノウハウです。
新患を確実に２回目の予約に導き５回目の卒業を食い止め、何年も通うコアなリピーターさんを作る美容鍼カウンセリングテクニック、治療計画提案術、話し方をあなたにお教えします。
治療院・サロンの飽和状態。
鍼灸師の数、爆発時代。
この時代に、小手先だけのテクニック、勉強不足のテクニックでは生き残れません。
新患を確実に２回目の予約に導き５回目の卒業を食い止め、
コアなリピーターさんを作る美容鍼カウンセリングテクニック。
リピーター作りを一人で悩まずにノウハウが蓄積されているJFACeで学び、
受講翌日から実践しましょう！すぐに結果が出てきます！！
つまりクライアントさんの喜びの渦があっという間に治療院にできます！
~1回きりでなく、10回、100回続く美容鍼リピーターの作り方 ７つのステップ〜
| １．技術以外に重要な事 ２．初回カウンセリングのポイント ３．通いたくなる夢のお話 ４．通いたくなる未来のお話 ５．初回カウンセリングの重要性 ６．施術３回目からの卒業を減らすポイント ７．集客のポイント |
上田 隆勇（うえだたかお）
（一財）日本美容鍼灸マッサージ協会会長
美容鍼灸専門サロンブレア元町・ブレア銀座総院長
元救命病棟看護師。西洋医学の限界を感じ、鍼灸師となる。美容鍼が日本に無い16年以上前、米国で学び、美容鍼で、がん患者の体調と美しさを最期まで支える鍼灸師の存在に衝撃を受ける。その後、英国に渡り研究を重ね、日本鍼灸を融合した『ハリウッド上田式美容鍼灸Ⓡ 』を開発。延べ7000人に指導、750人以上の認定美容鍼灸師を養成。奇経療法に用いる治療器具イオン球(R) を開発し特許取得。サロンで著名人を治療するほか、日本ばかりでなく、スペイン、台湾などで育成も行っている。
また治療家向けに経営塾上田塾やカウンセリングセミナーを主催。お金のブロックを外し、高単価の施術を提案しても喜ばれながら成功と幸せを手に入れる指導を行い、治療家の本当の力を開花させるサポートを16年以上行っている。
Youtube チャンネル美容鍼キング：登録者数5万2千人(2023年6月現在) 著書：『小顔になる! 「顔ツボ」１分マッサージ』『よくわかる美容鍼灸』など５冊、美容・健康雑誌、フジテレビ、BS12 トゥエルビ、千葉テレビなど取材実績80件以上
 |
鍼灸師・エステティシャンのためのよくわかる美容
|
|---|---|
J:COMでテレビ出演 |
CanCam |
ESSE |
ジンジャー |
朝日新聞 |
pumpkin パンプキン |
Seventeen |
ELLE |
美的 |
ゆほびか |
からだにいいこと |
OLmanual |
日本経済新聞 |
週刊スパ |
週刊スパ |
美的 |
からだにいいこと |
プレイボーイ |
週刊スパ |
財界 |
女性セブン |
Precious |
Domani |
Ane Can |
私の開発したハリウッドスタイル上田式美容鍼や理論的に考えられた美容鍼灸で結果を出して行くには
一般的に１〜２週間に１回のペースで10回のケアをし、
さらに月に１〜２回のメンテナンスをすることで
５〜10歳の若返りとなり、またそれを維持していくことができます。
しかし、よく聞くのが１回は体験してもらえるのだが、それっきりというお話。
３〜４回通うのだが、その後卒業してしまうなど・・・継続メンテ、リピーターにつながらない悩み。
そんな方にこそ、伝えたいことがあります。
私の治療院ではミッションのひとつに
「Stop the 美容ジプシー」というのを掲げていきます。
意味は、綺麗になりたいといろいろな美容法を受けて、一つに留まらずに転々と移動する。
腰を据えて受けないうちに次へ行ってしまうから、結局結果が出ない。
だからまた転々を店、治療院を変える。
こうしたジプシーを食い止め、結果を出し喜んでもらおうというのがコンセプト。
もちろん結果のでる美容鍼の技術は基本です。
そして技術の他、カウンセリング能力、提案力を高めることが重要なのです。
地域No.1を取るためには技術にプラスして提案力、トーク力が重要となります。
今回開催する講座ではこの劇的な改善に至った治療計画の組み立て方に始まり、
最後に鉄板トーク集をお渡しします。
しかし提案する前にあなたの中にある心のブロックを改善することが重要です。
これも合わせて行うことで鉄板トークが機能するしっかりとした提案ができるようになります。
このテクニックを手に入れることでスタートダッシュができるでしょう。
このノウハウをみなさんも身につけ頂き、
クライアントさんをハッピーに導きましょう！
また、すばらしい横のつながりができるのもこのセミナーの醍醐味です！
はい、先生お願いします！！！
とクライアントからプロに任せてもらうためにはその悩みを引き出して的確に捉えるテクニックと
「その悩みをどのように解決して いくのか」
「ど れくらいの期間を要するのか」という、
治療計画を示すことが大切です。
リピートアップには目先のことではなく
きちんとした計画を立てて、クライアントとコミュニケーションをとること。
そして結果を出ししっかりとしたあなたのファン を作ることが大切です！
期待以上の結果、感動を一緒に体験していくことであなたのファンになっていくでしょう。
ファンをたくさん作って美容鍼ってすばらしい！！！
「先生に出会えて良かった。」
そんなことをクライアントから言われる関係を作って欲しいのです。
そんな関係を築くには鍼のテクニックだけではダメです。
どんなにテクニックが合っても、「クライアントと二人三脚になる視点」と、
「変化した未来が想像できるコミュニケーション
「クライアントの心をつかむコミュニケーション」の二つのコミュニケーションを駆使して、
悩みを解決し結果を出していくことはできません。
クライアントは美容鍼にどのような期待をもって来院されるでしょうか？
小顔になりたい、ニキビを治したい、しわ、たるみをなんとかしたい・・・。
どのような悩みがあるのでしょうか。
最近テレビや雑誌で話題の美容鍼やってみよう！と敏感な人ほど美意識は高いはずです。
ここはどんな風に？なんとなく来てみたけど、どんな技術？
来店時にはいろいろ心では思っていると思います。
その悩みや思いを施術前にきちんと聞いていますか？
どのように引き出していますか？？？
その人の肌タイプや肌トラブルを把握していますか？
タイプ別に優先順位をつけて治療していますか？
どのように解決していくか、説明していますか？
どれくらいの期間が必要か伝えていますか？？？？
開業当初、私は現代美容鍼灸の発祥地、アメリカで美容鍼の技術を身につけ、
帰国後、症例検討で協力してもらいある程度の計画が見えてきました。
しかし、サロンでは思うように伝わっていない。
結果を出すために続けていただけない。
職人なのか…悩んだ時期がありました。
病院的な問診法、治療計画はできても美容鍼…って難しい。
結果を出す方法、期間を知っていても…。
そこでいろいろなセミナーや勉強会、研修を受けながら自分で試行錯誤、確立していきました。
そこでまとめ上げ、院内教育にも使いました。
しかし、スタッフにはできないところもあった。
今まで感覚的にやっていたことがスタッフには応用できない部分もあったのです。
そこでさらにまた研修を入れ、学びを深め実際に運営し、スタッフのリピート率２割から８割に回復する
コミュニケーション力を作り上げることができました。
そして、スタッフの思いを理解してくださり、クライアントと二人三脚で結果を出す。
幸せに導く美容鍼が以前より増してできるようになりました。
そうか、そういうことだったのか。私がこうして得られたノウハウのすべて、
そんな数年かかって得られる情報を２日間で得られます。
(今回はこの２日分をワンデーにまとめてお届けします。)
技術を教えるだけではなく、それを用いてクライアントの悩みを解決して、
どのようにして幸せに導くのか。
これに不可欠なカウンセリングと治療計画をぜひ知っておいていただけたらと思います。
このようなセミナーは鍼灸界では未だ試みがないと思います。
待望のカウンセリングセミナーです。最近深めたチップスも隠さずお伝えします。
このセミナーを通じて沢山のリピーターさん、コアなファンを作り
あなたのファンに囲まれる治療院、サロンを作って行きましょう！！！
今回、私が院内で教育に使っ ているものも惜しみなく伝えます。
それは、美容鍼を受けに来てくださった方々に結果を実感していただき、幸せになってもらいたいから。
美容鍼っていなぁと思っていただけたら、私たちの業界も活性化されると思います。
クライアントに結果を出し、幸せにしていくカウンセリングと、
リピートアップのための治療計画を一緒に学びましょう！！！
実践的な講義院内で実際に使っているトークマニュアルを使い講義。
さらに実践、ロールプレイング。
実際の通うペースの提案、肌の診断も行う。
- 新規 来院、来店の次 の予約をその場でもらいたい
- コ ミュニケーション スキルを高め、クライアントの心をつかみたい
- 悩みを聞き出す極上のスキルを身につけたい
- コ ミュニケーション で売上げが変わるなら、それを習いたい
- 先生 に会いたかった と指名で来院・来店するコミュニケーションをしたい
- ファー ストカウンセ リングの際に、整理して問診していきたい
- 肌質の分け方を知りたい
- 肌のトラブルを分類して計画を立てたい
- クライアントの悩みの優先順位を見極められるようになりたい
- 美容 鍼のリピーター をつけたい
- 美容鍼のカウンセリングの方法がわからない
- 美容鍼の効果を詳しく知りたい
- 美容鍼の治療プランを明確にしたい
- 美容鍼で効果を出していく来院ペースの打ち出し方を知りたい
- 中間カウンセリングとは何か知りたい
- カウンセリングをしていく上で、キーポイントとなる視点を持っておきた い
- 治療計画シートを活用してみたい
- 悩み引き出しチェックリストを活用してみたい
学生も歓迎いたしますが、美容鍼の施術を実践されている方にオススメの内容となっています。
特に開業準備をしている方、数年後、開業を控えている方、美容鍼灸を導入してもリピーター対策で悩んでいる方、もっとリピート率を上げたい方などにオススメいたします！！
実践的な講義、繰り返しある実技、手技の個別指導により技術を習得。
講師以外に２〜３ベッドに１名、JFACeスタッフ、サポートクルーにより技術をマンツーマン指導
以前にあなたと同じように受講し認定美容鍼灸師になった方もサポートクルーとしてあなたの学びを支えます。
| ○提案する前に 知っておきたい治療家の陥りやすい心のブロック ○クライアントさんに対する当たり前な考え方は実は失礼極まりない行動だった ○クライアントさんが本当に欲しいものは、○○だった。衝撃を知る。 ○クライアントを お出迎えする際の心得 ○美容鍼の効果 作用機序 ○ファーストカウンセリングのポイント ○肌質４タイプの整理 肌の見極め ○肌トラブル４つの整理 肌の見極め ○肌タイプのチェックシート活用法 ○肌トラブルのチェックシート活用法 ○トラブル別、美容鍼はこうして解決していきます 話し方マニュアル 例）大人のニキビは、単に男性ホルモン活性化、皮脂腺活性化による油分過剰ではあり ません。 ストレスやホルモンバランスの崩れによるものがあります。 そこで本日の美容鍼の施術では…(当日解答します)というように解決していきま す。 ○結果を出していくための伝え方 ○通うペースの伝え方 ○このように伝えたら、通ってくださり、結果もより出るようになった事例 ○治療計画表 無料配布 プレゼント ●肌質タイプチェックリスト ●肌トラブルチェックリスト ●肌トラブル別 美容鍼解決法 話し方マニュアル しわ しみ ニキビ etc... ●魅せる治療計画表(美容鍼プランニング) などなどセミナー参加者のみの特別特典です。 |
横浜会場
| 会場情報 | |
| 日時 | 2024年5月9日(木) (参加者限定フォローアップシェアはfacebookグループで特別動画フォローになります。) スケジュール 受付 9時45分 開始 10時～ 終了 19時予定 懇親会あり (ワーク中心のため19時を過ぎる可能性もあります。時間に余裕をもってお越し下さい。) (途中昼休憩があります。昼食はご自身でお取り下さい。) |
| 会場 | JFACe研修センター ［住所］ 〒231-0012 神奈川県横浜市中区相生町1-18-1ティーエスケービル9F ［最寄り駅］ ・根岸線「関内」駅 徒歩5分 ・みなとみらい線「日本大通り」駅 徒歩4分 ・横浜市営地下鉄（ブルーライン）「関内」駅 徒歩4分 TEL/FAX 045-664-3899 [交通機関] ・京浜東北線「関内」駅 徒歩5分 ・みなとみらい線「日本大通り」駅 徒歩4分 ・横浜市営地下鉄（ブルーライン）「関内」駅 徒歩4分 |
| 受講料 | ☆一般の方（認定美容鍼灸師養成講座未受講）☆ A.一般受講料 132,000円(受講料120,000円＋消費税12,000円) B.一般早割受講料 121,000円(受講料110,000円＋消費税11,000円) ※早割適応：5月5日23時59分までにお申し込み完了の方 スタッフ受講の場合、同一料金 ☆JFACe会員の方☆ 特別割引受講料 110,000円(受講料100,000円＋消費税10,000円) ※二人目 スタッフ受講(認定美容鍼灸師取得者のみ)55,000円(受講料50,000円＋消費税5,000円) スタッフが受講される場合は、備考欄にスタッフ名をご記入ください。 ☆上田塾・JFACe認定治療院の方☆ 特別割引受講料 105,600円(受講料96,000円＋消費税9,600円) ※二人目 スタッフ受講(認定美容鍼灸師取得者のみ)52,800円(受講料48,000円＋消費税4,800円) ☆再受講☆ 22,000円(受講料20,000円+消費税2,000円) |
| 持参品 | ・筆記用具 ・カウンセリング用手鏡 |
| 定員 | 16名 |
生きた情報交換のできる懇親会も是非ご参加下さい！
高い志を持った者同士で熱く盛り上がりましょう！
こちらからメールマガジンにご登録くださいませ。
鍼灸院として、成功するための『技術と共に必要な極秘の７ステップ』のセミナー音声30分、70時間以上書けて作った８８頁にわたるレジメも無料でプレゼントします。
 美容鍼灸といったら上田先生です。美容に対する考え方、トークをおしみなく教えて頂いて自信が持てました。セミナーでレジュメをもらっても買えってトークの練習などしないでしょと言って、その場でしゃべらせる。これは相手もちゃんといてキンチョーしながら行えたので勉強になりました。鉄板トークを自分で作るようにします。町田浩児様 |
 とれも勉強になりました。 １）肌のトラブル別トーク ２）具体的な通院回数と感覚 ３）クライアントのゴール向けたトーク 美容鍼灸を受ける方と治療家がwin-winの関係を保つための考え方とテクニックを教えていただきありがとうございました。治療する力とマーケティング力を結ぶ、カウンセリング力の重要性を認識しました。M様 |
 二日間の講義ありがとうございました。クライアント様への対応、カウンセリングのやり方、伝え方次回予約の取り方など内容の濃い講習でした。自分の改善点が見えたので今後に活かして行きます。田畑昭仁様 |
 患者さんの状態を明確に為て、それを患者さんにしっかり認識させるそこから患者さんの将来に対して自信をもって提案するこういった部分はまだまだしっかりできていないことを再認識できました。これからブラッシュアップしてきます。藤田勇様 |
 美容鍼灸で来院してくださる患者さんになんとなくいいかもで、継続して頂いていて申し訳ない気持ちでいました。講義を受けもっとカウンセリング技術を充実させていけば、はっきりと効果も感じていただけるし患者さんにも継続することでのメリット 未来を想像し一緒に楽しく頑張れると思いました。教えていただいた鉄板トークを自分のものにし患者さんに喜びを感じてもらえるようしていきたいと思います。Y様 |
- 私は日本美容鍼灸マッサージ協会に所属していないのですが受講できますか？
- はい受講できます。およそ３割の方が非協会会員の方です。
- どのような方が参加されていますか？
- 開業から２～４年目、卒後２、３年目の開業前の方が多く、継いで10年以上のキャリアのある先生、また学生も参加されています。
- 美容鍼灸の経験はどれくらいの方がいらっしゃいますか？
- これから美容鍼灸導入を考えている先生や始めてまもない方、美容鍼灸を初めて３、４年未満の方が多いです。
- どのような悩みを抱えている方が多いですか？
- 初回体験の後、リピートが取れずに3～５回程度の体験で卒業してしまう。１０回まで通っても、その後続かない肌の見方、チェック方法がそもそもわからない・・・などの悩みを抱えている方が多いです。
- 実際に受けられた方はどのように変わりましたか？
- １回目の体験者が次に来院するリピート率２割が８割に改善した！４，５回で卒業してしまう方の率が５０％以上改善した！１０回以降、また次のチケットが売れるようになった！など多数の実績があります。
- 男性でも大丈夫でしょうか？
- 受講は男女を問いません。男性４割、女性６割の事が多いですが、男性の比率が多くなる場合もあります。
- 実際にトーク練習などはあるのでしょうか？
- 実際に声に出して練習する時間を設けております。
- トークのマニュアルなどはいただけるのでしょうか？
- トーク内容、鉄板トークなどの資料を差し上げています。
- クレジットカード決済は可能でしょうか？
- クレジットカード決済も可能です。ただし、１回払いになります。備考欄にカード支払希望とご記入下さい。
- 協会の理念・ミッションに賛同頂けない方
〜協会の理念とミッション〜理念
「美容鍼灸・マッサージを通じ、人々の美しさと健康に貢献し、豊かな社会を作ること」
ミッション
- 『鍼灸の再定義』
（一般の人のもつ鍼灸のイメージ「古い、痛い、怪しい」を「明るく、身近で、効果があり幸せになる」というイメージに再定義する） - 『鍼灸業界の活性化』
- 『美容鍼灸を通じて、出会う人を美しく健康に導き、その人がまわりに光をあたえ、まわりが輝き、その輝きがつながっていき、地域そして日本中が元気になること。』
- 『鍼灸の再定義』
- このテクニックを口外しないと約束できる方
- 安易な治療をしていないこと。
- 行動できる方
・・これらの条件をクリアできない方は、残念ながら今回のセミナーは受講できません。
ノウハウによって地域で衝突が起こってしまう可能性があるためです。
すべてはクライアントさまの幸せのためにあります。私は、完全ビギナーのスタッフをいちからリピーター続出の人気のスタッフに育ててきた経験から、このカウンセリング手法、提案方法に絶対の自信を持っています。なぜなら、クレーム無しでリピート率が上がり、クライアントからたくさんの「ありがとう」をいただくことができるからです。
ただし、ベーシックな技術があってのこと。原則、ハリウッドスタイル上田式美容鍼灸の認定者が望ましいですが、協会の理念に賛同する一般の鍼灸師の方も受講の門戸を開きます。私には、あなたに本気でリピーターを作る方法をお伝えする準備があります。しかし、協会の理念・ミッションと私の本気に賛同していただける方のみ、このセミナーにご参加ください。そして、鍼灸を再定義し日本を元気にしましょう。
美容鍼灸はカウンセリング技術と提案力を持って完成すると確信しています。 当協会では美容鍼灸をキッカケに体調もよくなり、肌もよくなりクライアントさんに喜んで頂き、幸せになってもらいたいと思っています。そして楽しい未来を体験してもらえたらと願っております。
そこで、一般の方が鍼灸を体験する入口となる美容鍼灸で結果を出せるように、認定美容鍼灸師養成講座で技術を教えています。この技術を持ち施術を継続してもらうと、肌も体調も改善し喜んで頂けることは明かですが、残念ながら技術がよいだけでは通って頂ける時代は終わってしまいました。
私自身も開業当初悩み、また立ちあげばかりの頃のスタッフも悩んでいました。新人スタッフは特にリピート率が低かった時期、本当に悩みました。３回や５回のお手入れまた、１０回受けたけれどそれ以降は全く施術を受けていない。そのような状態では、結局また元の状態に戻ってしまいます。
技術が無ければ意味がありませんが、技術が伴いその治療を継続ケアすることで、治療院に来る前に悩んでいた悩みが改善し、さら見た目年齢が５歳や１０歳若返ったように感じ、喜んでもらうことができます。そこに持っていくためにどうすればよいのか。行き着いたところが、技術だけばかりでなく、添える言葉、そして治療計画です。
ここを意識することで劇的に変化しました。もう一度伝えます。美容鍼灸はカウンセリング技術と提案力を持って完成すると確信しています。言葉、伝え方、計画の方法を変えただけで、リピート率は明らかに改善し、クライアントさんの喜びがドンドン増えてきます。ぜひ学び、サロンを継続して通って下さるクライアントさんで溢れ、人生の変化を感じる喜びの渦、よい波動で充満させて頂ければと思います。
その喜びがあれば結果として売上げもついてきます。ぜひこのノウハウを繰り返し使いながら、体に落とし込んで、治療院に喜びを渦を作って頂けたらと思います。あなたの参加をお待ちしております。
一般財団法人 日本美容鍼灸マッサージ協会 代表理事
Copyright © JFACe 一般財団法人 日本美容鍼灸マッサージ協会 All RightsReserved.